سياسة الخصوصية

1. ما الذي نجمعه

بيانات الحساب: بريدك الإلكتروني، كلمة مرور مشفّرة (Hash)، اسم ظاهر اختياري، وتفضيل اللغة.

بيانات البث: اسم مستخدم تيك توك الذي تربطه، إعدادات الأوفرلاي، والإحصائيات المتولدة أثناء بثك (هدايا، لايكات، متابعات، عدد المشاهدين، أفضل الداعمين). وهي مأخوذة من بيانات تيك توك لايف العلنية لبثك أنت.

المشتريات: المنتجات والاشتراكات التي اشتريتها وتاريخها ومرجع الدفعة. لا نرى رقم بطاقتك ولا نخزنه أبداً.

بيانات تقنية: سجلات خادم قياسية (عنوان IP، مسار الطلب، الوقت) تُحفظ لفترة قصيرة للأمان وتصحيح الأخطاء.

2. فيمَ نستخدمها

لتشغيل الخدمة: عرض الأوفرلاي، حساب قوائم المتصدرين والإحصائيات، تسليم مشترياتك، وإرسال رسائل التفعيل واستعادة كلمة المرور وإيصالات الشراء.

لا نبيع بياناتك، ولا نعرض إعلانات طرف ثالث، ولا نستخدم أدوات تتبع.

3. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

نستخدم كوكيز وظيفية فقط: كوكي جلسة لإبقائك مسجلاً وكوكي لغة لتذكر لغتك. لا كوكيز إعلانية ولا تتبع عبر المواقع.

4. معالجة المدفوعات

المدفوعات الإلكترونية يعالجها Lemon Squeezy (lemonsqueezy.com) بصفته التاجر المسجَّل. تفاصيل بطاقتك تذهب إليهم مباشرة وتخضع لسياسة خصوصيتهم؛ نحن نستلم فقط تأكيد الطلب (بريدك، المنتج، ومرجع الدفعة).

5. إرسال البريد

رسائل المعاملات (التفعيل، استعادة كلمة المرور، تسليم المشتريات) تُرسل عبر مزوّد البريد الخاص بنا. يُستخدم عنوانك حصراً لتسليم هذه الرسائل.

6. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك قائماً. يمكنك حذف حسابك بمراسلتنا على support@tokalerts.com، وسيُحذف الحساب وإعدادات البث والإحصائيات نهائياً. قد نحتفظ بسجلات الشراء حيث يلزم للمحاسبة.

7. الأمان

كلمات المرور مخزنة بتشفير bcrypt، والاتصالات مشفرة بـ TLS، وبيانات الإنتاج على خوادم داخل الاتحاد الأوروبي (Hetzner) مع نسخ احتياطي ليلي.

8. حقوقك

بحسب بلد إقامتك (بما في ذلك لائحة GDPR الأوروبية)، قد يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو تصديرها أو محوها. راسلنا على support@tokalerts.com وسنعالج طلبك.

9. التواصل

لأسئلة الخصوصية: support@tokalerts.com